10月10日至14日，中央社會(huì )工作部副部長(cháng)、國家信訪(fǎng)局局長(cháng)李文章到青海就信訪(fǎng)工作和基層社會(huì )治理進(jìn)行調研，并為青海省委理論學(xué)習中心組作專(zhuān)題報告。李文章強調，要認真學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要思想，深入推進(jìn)信訪(fǎng)工作法治化，深化信訪(fǎng)問(wèn)題源頭治理，防范化解矛盾風(fēng)險，加強信訪(fǎng)部門(mén)和干部隊伍建設，在服務(wù)黨和國家大局、維護群眾合法權益、化解信訪(fǎng)突出問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì )和諧穩定中發(fā)揮更大作用。
　　李文章先后深入西寧市城西區社會(huì )治理綜合服務(wù)中心實(shí)地了解基層社會(huì )治理等情況；赴海北州信訪(fǎng)局實(shí)地察看信訪(fǎng)工作情況，看望慰問(wèn)基層信訪(fǎng)干部；與省委、省政府領(lǐng)導和省直部門(mén)同志進(jìn)行座談交流，圍繞黨建引領(lǐng)基層治理聽(tīng)取街道社區干部意見(jiàn)建議，并調度督導有關(guān)重點(diǎn)信訪(fǎng)事項。調研期間，李文章專(zhuān)門(mén)為青海省委理論學(xué)習中心組作了信訪(fǎng)工作專(zhuān)題輔導報告，對學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要思想作了系統闡述，對《信訪(fǎng)工作條例》的核心要義進(jìn)行了深入解讀，對全國信訪(fǎng)形勢和青海信訪(fǎng)情況進(jìn)行了梳理分析，對當前和今后一個(gè)時(shí)期的信訪(fǎng)重點(diǎn)任務(wù)提出了要求。
　　李文章對青海省的信訪(fǎng)工作給予充分肯定。他指出，青海省深入學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于信訪(fǎng)工作的重要指示精神，認真貫徹落實(shí)黨中央決策部署，全面落實(shí)《信訪(fǎng)工作條例》，大力加強信訪(fǎng)業(yè)務(wù)建設，在矛盾源頭治理、信訪(fǎng)積案化解等方面做了大量工作，為保障青海經(jīng)濟社會(huì )大局穩定和全國信訪(fǎng)形勢持續平穩向好作出了積極貢獻。
　　李文章強調，要認真學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要思想，深入貫徹落實(shí)《信訪(fǎng)工作條例》，持續推進(jìn)信訪(fǎng)工作法治化，積極探索符合青海實(shí)際的方法路徑和制度機制。要加強干部隊伍建設，堅持和弘揚“海拔高、境界更高”的情懷，堅持和弘揚“兩彈一星”精神。要深化信訪(fǎng)問(wèn)題源頭治理，加強矛盾風(fēng)險排查化解，解決一批群眾反映強烈的信訪(fǎng)突出問(wèn)題，切實(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
　　李文章強調，要堅定不移抓好習近平總書(shū)記關(guān)于信訪(fǎng)工作重要指示精神的貫徹落實(shí)，更加自覺(jué)履行好為民解難、為黨分憂(yōu)的政治責任。要堅定不移推進(jìn)信訪(fǎng)工作法治化，進(jìn)一步完善信訪(fǎng)事項受理辦理、轉辦督辦、依法處理、監督問(wèn)責、秩序維護等工作程序，努力實(shí)現權責明、底數清、依法辦、秩序好、群眾滿(mǎn)意的工作目標。要堅定不移抓好信訪(fǎng)問(wèn)題源頭治理攻堅，以信訪(fǎng)工作示范縣創(chuàng )建為抓手解決一批問(wèn)題，加大領(lǐng)導干部接訪(fǎng)下訪(fǎng)力度，充分發(fā)揮縣鄉兩級信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì )議作用，加強信訪(fǎng)與各類(lèi)調解組織、社會(huì )組織的協(xié)調聯(lián)動(dòng)，積極化解矛盾糾紛。要堅定不移抓好矛盾風(fēng)險排查化解，抓好重點(diǎn)事項化解工作。要堅定不移抓好信訪(fǎng)部門(mén)和干部隊伍建設，加強政治、思想、組織、紀律和作風(fēng)建設，推動(dòng)各項工作再上新臺階。